مرجوعی و تعویض کالا

شرایط مرجوعی

• امکان مرجوعی یا تعویض کالا تا ۷ روز پس از تحویل سفارش وجود دارد.
• کالا باید کاملاً استفاده‌نشده باشد و جعبه، برچسب و بسته‌بندی اصلی آن سالم باشد.
• هزینه ارسال کالای مرجوعی در حالت «تعویض سایز» بر عهده فروشگاه، و در حالت «انصراف از خرید» بر عهده مشتری است.
• کالاهایی که به دلیل استفاده نادرست آسیب دیده باشند، قابل مرجوعی نیستند.

روند مرجوعی

بازگشت وجه

پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی، مبلغ پرداختی حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری به همان روش پرداخت اولیه بازگردانده می‌شود.

ثبت تیکت مرجوعی